平成27年度富士山における外国人登山者動向把握業務調査結果概要について

※詳細は下記添付資料をご参照下さい

（１）外国人登山者の割合等

① 外国人登山者の割合について

ž調査日における土日の外国人の割合は吉田ルートが21%、富士宮ルートが12%（調査実施日2日間（8月下旬）の平均）

調査日における平日の外国人の割合は吉田ルートが28%、富士宮ルートが10%（調査実施日2日間（8月下旬）の平均）

② 外国人登山者の居住地の割合について

ž 回答者の居住地は国内在住35%、海外在住65%

③ 外国人登山者の国籍エリア別の割合について

国籍エリア別の割合で富士宮口では、欧米系41%、東アジア系44%、東南アジア系9%、吉田口では、欧米系40%、東アジア系39%、東南アジア系11%

（２）外国人登山者の動向・意識

①富士登山について

• 山小屋へ宿泊した人は65%
• 山頂へ到達した人は77%
• 日の出を見た人は75%、そのうち71%が山頂で鑑賞しており、77%の人が「とても満足」と回答している
• グループ構成は「友人」が45%で最も多い

②富士登山への期待について

富士登山で最も期待したことは「雄大な自然を眺める」こと、次いで「新たな自然や経験との出会い」、「原始的な自然に触れる」であり、全体的に自然に対する期待が高い。

③登山中に困ったことについて

登山中にトラブルには至らなかったものの「ヒヤリ」としたことがある人は全体の37%。具体的な内容は「体調不良」や「体力不足」等、登山者自身の体力面に関する内容が多い。

登山中に何らかのトラブルがあった人は全体の33%。具体的な内容は「病気、体調不良」。トラブルが起きた原因は「体力不足」や「寝不足」等、登山者自身の体力面に関する内容が多い。

④ 富士山への理解

富士山に関する理解度・認知度については、以下の項目が比較的低い。

• 「国立公園内にある」（43%）
• 「トイレ使用は協力金とは別にチップが必要である」（60%）
• 「山小屋は事前予約が必要である」（58%）
• 「登山道が4つある」（53%）
• 「登山道ごとに標識が色分けされている」（45%）
• 「休息をせず夜通し登る登山（弾丸登山）の自粛が求められている」（41%）
• 「富士山保全協力金（1000円）が任意で求められる」（40%）
• 「植物採取が禁止されている」（59%）
• 「溶岩採取が禁止されている」（52%）

（３）事業者の外国人受入状況（山小屋に対するアンケート）

① 外国人客の利用の状況について

ž昨年と比較して外国人客数は「増えた」と回答した山小屋の割合は72%

② 外国人客対応で困ったことについて

ž山小屋において外国人対応で困ったことは「マナーが悪かった」（69%）「外国語が理解できなかった」（62%）等が多い

③ 今後の外国人客の受入について

ž山小屋で実施している外国人客受入対策は「施設内の表示を多言語化」（63%）等が多い

④外国人客とのトラブルについて

ž外国人客とのトラブルが「ある」と回答した山小屋は66%

添付資料

平成27年度富士山における外国人登者動向把握業務調査結果概要